Gestion Réseaux Sociaux : comment nous gérons vos comptes, étape par étape

Vous publiez régulièrement, mais vos posts touchent de moins en moins de monde. La plupart des commerçants pensent qu’il suffit de poster plus souvent. En réalité, une gestion réseaux sociaux qui fonctionne suit un process précis, du premier audit jusqu’au rapport mensuel. Voici comment ça se passe chez nous.

Étape 1 : On audite vos comptes actuels

On commence par un audit complet de vos comptes Instagram et Facebook : ce qui a déjà été publié, le ton utilisé, la fréquence, ce qui a bien fonctionné et ce qui n’a pas pris. Vous recevez un rapport d’audit clair avec les constats et les axes d’amélioration prioritaires.

Étape 2 : On construit vos piliers de contenu et votre calendrier

On définit 3 à 4 piliers de contenu adaptés à votre activité (coulisses, produits, témoignages clients, conseils pratiques) et on construit un calendrier éditorial mensuel avec les dates, les formats et les sujets prévus. Vous recevez ce calendrier avant le début du mois.

Étape 3 : On crée vos visuels et vos textes

Pour chaque publication prévue, on produit le visuel (photo ou design) et le texte associé : légende, hashtags pertinents, appel à l’action. Chaque publication vous est soumise pour validation avant sa mise en ligne.

Étape 4 : On publie et on gère votre communauté au quotidien

On publie aux horaires les plus adaptés à votre audience, puis on prend en charge la gestion quotidienne : réponses aux commentaires, messages privés, interactions avec votre communauté.

Étape 5 : On vous envoie un reporting mensuel clair

Chaque mois, vous recevez un rapport qui va au-delà du nombre de followers : engagement réel, partages, commentaires, messages reçus, trafic généré vers votre site ou votre boutique.

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Vous n’avez plus à vous soucier de la régularité ni du contenu à publier : on s’occupe de tout, du premier audit au reporting mensuel, avec un point de contact clair à chaque étape.